Anunciado 30 de junio
Esta oferta no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
1
Número de inscritos
27
Tags Relacionados
Descripción del empleo
La Residencia Puerto Hotel & Spa nace en 2018 con la idea de crear un concepto distinto fusionando alojamiento, spa y restauración de calidad con premisas que son la base de nuestro futuro: relax, ocio, deporte, salud y aventura. Unirse a nosotros es formar parte de una empresa familiar dinámica y con importantes perspectivas de crecimiento.
Buscamos para reforzar el departamento de Front Office, un/a Agente de Reservas.

Respondiendo a la Jefa de Recepción, tus funciones serán:
-Gestión de Reservas hasta el check in (introducción, modificación, cancelación)
-Comprobación de la correcta integración entre sistemas hasta llegar al PMS
-Gestión de reservas con tarifas especiales, paquetes
-Gestión de las reservas de Spa y restaurante
-Gestión de reservas afectadas por cierre de ventas, No-shows, desvíos, reservas no integradas
-Atención y venta telefónica
-Proceder a cobros/ facturación
-Gestión del buzón de correos de reservas
-Asistencia en Front Office cuando sea necesario

Tu perfil
Nivel alto en inglés y español (oral y escrito)
Francés y/o alemán muy valorados
Experiencia previa de mínimo 2 años en puesto similar
Habilidades comunicativas y orientado a ventas
Capacidad resolutiva, autonomía - Gestión del estrés - Buen nivel de ofimática
Flexibilidad horaria (Turnos / Fines de semana / Festivos)
Se ofrece Incorporación inmediata

Requisitos mínimos
Buenos conocimientos PMS, channel Manager, Extranet OTAs, Manejo del pack Office, uso avanzado del Email, protocolos de redacción y atención telefónica, atención presencial.
Español: bilingüe
Ingles: mínimo C1
Francés o Alemán mínimo B2 : muy valorados

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