Atención al cliente con italiano, inglés y español

¿Hablas italiano con gran fluidez? ¿Tienes buen nivel de inglés? ¿Te gusta el trato directo con el cliente?
Selectiva selecciona Teleoperadores/as para un proyecto estable de soporte técnico a clientes para una importante multinacional de las telecomunicaciones ubicada en la zona de Santa Cruz de Tenerife
FUNCIONES:
- Atención telefónica a usuarios en Call Center.
- Dar soluciones a los problemas operativos del área informática.
- Aplicar técnicas y herramientas informáticas que permitan la detección de los problemas que afecten al sistema informático.
- Control de incidencias a través de un sistema de tickets.
- Conseguir la satisfacción del usuario final con una atención marcada por paciencia, cortesía y profesionalidad.
Nivel bilingüe o nativo de italiano
Nivel alto de inglés (B2) y/o castellano
Experiencia en atención al cliente.
Conocimientos informáticos a nivel usuario.