Técnico/a Help Desk

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.

#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

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Desde nuestra oficina de Barcelona, precisamos incorporar a Técnicos Helpdesk, para importante empresa del sector de telecomunicaciones, ubicada en Sant Cugat del Valles.

Tus funciones serán las siguientes:
- Garantizar la calidad de la información.
- Interlocución con proveedor externo ocasionalmente para el desarrollo del aplicativo.
- Conocimiento estructura Jira
- Asistencia remota
- Apertura de incidencias
- Gestión de usuarios (Directorio activo)
- Monitorización de equipos
- Apertura de incidencias
- Acceso a datos.
- Implantación acceso externo audios
- Documentación de procedimientos

¿Qué ofrecemos?

Jornada: 30 horas semanales - 8h de estas en sábados
- Horario rotativo de Lunes a sábados
- Contrato estable con posibilidad real de incorporación a empresa
- Salario: 9,043€ brutos / hora

- Disponibilidad horaria, ya que los turnos serán rotativos, tanto de mana como de tarde. Dos días de fiesta a la semana: domingo y día a concretar
- Idiomas: Castellano y Catalán Nativos/C1. Inglés valorable.
Se requiere conocimientos técnicos de:
- Experiencia SQL server
- Experiencia Ticketing
- Experiencia en reporting
- IT : conocimiento entorno tecnológico Contact Center
- Experiencia demostrable en proyectos similares.
- Administración de sistemas informáticos
- Administración de sistemas microinformáticos

Persona responsable, pro activa, con buenas habilidades comunicativas, capacidad de relación interpersonal, dinámica.

Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!