¿Eres organizado/a, quieres formar parte de un entorno multinacional y además te encanta la gestión de clientes? ¡Te estamos buscando! Proyecto de larga duración, entorno industrial con un gran equipo humano.
El inicio de la posición se realizará en remoto.
En BETWEEN seleccionamos y apostamos por el mejor talento dentro del ámbito de la ingeniería. Actualmente contamos con un equipo de más de 500 personas. Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con los clientes más innovadores de las ramas de I+D, automoción, pharma, diseño de maquinaria, desarrollo de producto, etc. En nuestra oficina técnica ofrecemos servicios en función de las necesidades de cada cliente, ya que en BETWEEN nos podemos hacer responsables de todas las tareas de desarrollo relacionadas con el ciclo de vida de su producto.
La persona seleccionada gestionará el servicio post-venta a clientes internacionales realizando un soporte integral.
¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:
- Darás servicio de atención posventa de maquinaria a clientes de todo el mundo en inglés y una segunda lengua extranjera
- Iniciarás y mantendrás las comunicaciones con los clientes para garantizar el cumplimiento del contrato establecido. Proporcionarás asistencia a través del correo electrónico y el teléfono para responder a las preguntas, explicar los procesos y resolver los problemas.
- Generarás órdenes de compras en función del planning establecido
- Serás el punto de contacto preferente para los clientes, cliente interno y proveedores
- Supervisarás el uso de consumibles por parte de los clientes y asegurarás un inventario adecuado
- Manejarás el proceso de facturación mensual para los clientes de la suscripción
- Usarás Excel en tu día a día
- Mantendrás la BBDD actualizada con toda la información en Sharepoint
¿Cómo lo haré?
- Trabajarás de la mano de un equipo altamente especializado
- Contarás con un PC y todas las licencias de software necesarias
- Tendrás un equipo de soporte informático a tu disposición
Beneficios que tendrás en tu lugar de trabajo:
- Horario flexible
- Infraestructuras: fácil acceso e inicio en remoto
- Ambiente de trabajo de alto rendimiento
Además, trabajando para BETWEEN obtendrás los siguientes beneficios añadidos:
- Posibilidad de formar parte de una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional. Un buen lugar donde trabajar: cuidamos de nuestro equipo y la sociedad a través de iniciativas, programas de conciliación y de responsabilidad social corporativa
- Te integrarás en un equipo de alto rendimiento y con un alto grado de especialización.
- Dispondrás de oportunidades de formación y desarrollo profesional
- Pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos y proyectos acordes con tus objetivos personales y profesionales.
- Posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible, y descuentos para acceder a centros de fitness, entre otros
- En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talentos independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.
