Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Superior
Descripción del empleo
. Desde Adecco estamos buscando un/a Customer Service con Inglés Alto para el Departamento de Atención al Cliente de una importante empresa ubicada en San Sebastián de los Reyes.
Requisitos:
- Licenciatura/Grado/FP2 en rama administrativo/a.
- Nivel de inglés alto (mínimo B2).
- Experiencia trabajando con SAP y excel alto.
- Experiencia previa en puestos de CS front (gestión de reclamaciones)
- Capacidad de resolución de incidencias, orientación al cliente, agilidad.
- Incorporación inmediata.
Requisitos mínimos
- Gestionar las citas en los talleres (contacto con los clientes/conductores y clientes)
- Gestión de citas (tareas administrativos/as y llamadas)
- Asignación de talleres pendientes
- Gestión de pedidos mediante SAP
- Confirmación de taller pendiente a conductores
- Posibles incidencias de los conductores (no acudir a la cita)
- Gestión de requerimientos especiales, etc.
- Resolver si hay alguna no conformidad entre la autorización y el documento de la flota
- Contacto operativo para las empresas de Renting