Responsable Apartamentos y Hoteles

Desde Adecco Selección buscamos un/a Responsable de Apartamentos y Hoteles ubicados en Palencia.

La experiencia es importante, pero valoramos mucho la pro actividad y el compromiso. ¿Te gustaría afrontar este interesante proyecto? Continúa leyendo!!


Tus principales funciones serán:

- Planificar y controlar toda la operativa de nuestros hoteles/apartamentos en la zona.
- Controlar las acciones orientadas a la promoción, prestación de servicios de alojamiento a nuestros clientes.
- Liderar un nuevo proyecto de digitalización y de aplicación de nuevas tecnologías.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos y políticas marcados por Dirección.
- Velar por una excelente experiencia del cliente y satisfacción de lxs trabajadorxs a cargo.
- Resolver incidentes/problemas, así como quejas y asegurar el posicionamiento y la buena reputación de los apartamentos asignados.
- Ejercer funciones de Marketing.
- Evaluar y supervisar el nivel de satisfacción de los clientes.
- Liderar al equipo de trabajo: formación, coordinación, supervisión.

Requisitos:

- Titulación en Turismo, Gestión Hotelera / De Alojamientos
- Experiencia mínima de 2 años trabajando como responsable de Apartamentos turísticos y hoteles.
- Idioma: inglés profesional y francés intermedio.
- Habilidades de comunicación, liderazgo y negociación.
- Experiencia en consecución de objetivos de Calidad.
- Buenas habilidades digitales
- Posibilidad de trabajar en horarios de mañana y tarde e incluidos fines de semana.