Tipo de contrato
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Salario sin especificar
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Descripción del empleo
Grupo Oesía está inmerso en un plan de cambio y crecimiento en el que nos gustaría contar con grandes profesionales como tú.
Buscamos un tecnico de soporte en aplicaciones de educacion para area de sistemas, experiencia minima de 3 años en el area de soporte y atencion a incidencias de aplicativos de gestion educativa y administrativa de centros educativos no universitarios . Conocimientos en aplicaciones: ESCUELA2.0, IES2000, PLUMIER XXL, MIRADOR, PROFESORES, NOTA.
Formación grado superior de sistemas.
Funciones: Análisis de los síntomas, Definición y clasificación de la incidencia, Documentación del proceso de resolución de incidencias, Escalado de incidencias complejas, Recepción de incidencias por parte de los usuarios, Resolución de incidencias básicas y cierre de ticket.
Requisitos mínimos
3 años de experiencia en tareas similares. Formación grado superior sistemas. Conocimientos principales: ESCUELA2.0, IES2000, PLUMIER XXL, MIRADOR, PROFESORES, NOTA.
Don de gente, comunicador y fluidez verbal.
