Teleoperador/a Banca - 30H/S

En Servinform-BPO buscamos talento, personas orientadas a la consecución de objetivos y afán de superación. Si te identificas con esta descripción y te interesa el sector bancario ¡Sigue leyendo!

La compañía trabaja desde hace más de 40 años en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 7.000 profesionales en diferentes sedes: Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao, desde donde gestionamos diferentes servicios para más de 600 clientes.

Uno de los sectores a los que dedicamos nuestro trabajo es la Banca, colaborando con una conocida Entidad especializada en productos de financiación.

¿Cuál es nuestra misión?

* Asesorar a los clientes para satisfacer su necesidad de crédito con el producto más adaptado a su perfil.
* Evaluar siempre la mejor propuesta y la situación del cliente para garantizar la mejor experiencia cliente.

¿Cuáles serán tus funciones?

* Ofrecer un servicio comercial permanente a los clientes de la entidad bancaria, explicando las características y condiciones de los productos.
* Gestión de las peticiones de los clientes y venta cruzada, respetando la normativa y calidad.
* Seguimiento de las ventas y control de la cartera de clientes para cumplir con los objetivos relacionados con un proceso de estudio rápido y sin errores.
* Garantizar el cumplimiento normativo respecto a la política de riesgo y cumplir con los indicadores de calidad en el servicio, asegurando los índices mínimos de riesgo y alta calidad.

TE OFRECEMOS:

* Ampliar tus conocimientos en productos bancarios y sus características mediante la realización de una formación ONLINE de 5 días en horario de 9 a 17 horas a partir del 24 de junio
* Jornada de 30 horas semanales con horario FIJO de mañana (de 9 a 15 horas) o de tarde (de 15 a 21 horas), en todo caso de lunes a viernes y sábados rotativos
* Salario fijo de 892 €/brutos mensuales + COMISIONES
* Buen ambiente de trabajo
* Contrato Obra y Servicio en proyecto ESTABLE de larga duración
* Ubicación del puesto en Mairena del Aljarafe, Parque Industrial PISA.

¿TE APUNTAS?

** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

* Experiencia en atención al cliente
* Orientación al logro
* Capacidad de aprendizaje
* Buen manejo de aplicaciones informáticas