Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
Descripción del empleo
En Servinform-BPO buscamos talento, personas orientadas a la consecución de objetivos y afán de superación. Si te identificas con esta descripción y te interesa el sector bancario ¡sigue leyendo!
La compañía trabaja desde hace más de 40 años en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formador por más de 4.000 profesionales en diferentes sedes: Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao, desde donde gestionams diferentes servicios para más de 600 clientes.
Uno de los sectores a los que dedicamos nuestro trabajo es la Banca, colaborando con una Entidad bancaria reconocida y especializada en productos de financiación.
¿Cuál es nuestra Misión?
- Asesorar a los clientes para satisfacer su necesidad de crédito con el producto más adaptado a su perfil.
- Evaluar siempre la mejor propuesta y la situación del cliente para garantizar la mejor experiencia cliente.
¿Cuáles son las Funciones?
- Ofrecer un servicio comercial permanente a los clientes de la entidad bancaria, explicando las características y condiciones de los productos.
- Gestión de las peticiones de los clientes y venta cruzada, respetando la normativa y calidad.
- Seguimiento de las ventas y control de la cartera de clientes para cumplir con los objetivos relacionados con un proceso de estudio rápido y sin errores.
- Garantizar la mejor calidad y experiencia cliente.
- Garantizar el cumplimiento normativo respecto a la política de riesgo y cumplir con los indicadores de calidad en el servicio, asegurando los índices mínimos de riesgo y alta calidad.
¿Qué ofrecemos?
- Ampliar tus conocimientos en los productos bancarios y sus características, por ello de inicio impartiremos una formación online sobre operativa y productos de 10 días en horario de 9 a 18 horas.
- Jornada de 30 horas semanales con horario fijo de mañana (de 9 a 15 horas) o de tarde (de 15 a 21 horas), en todo caso de lunes a viernes y sábados rotativos
- Salario fijo de 892 €/brutos mensuales + COMISIONES
- Buen ambiente de trabajo, proyecto estable y de larga duración
- Contrato laboral directamente con Servinform por Obra y Servicio
¿TE APUNTAS?
** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**
Requisitos mínimos
¿Qué requisitos debo cumplir?
* Experiencia o conocimientos del sector financiero.
* Valorable Estar en posesión del certificado de Mediador C
* Orientación al logro
* Capacidad de aprendizaje
* Buen manejo de aplicaciones informáticas