Teleoperador/a Att. al Cliente y Soporte (Tarde)

Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, incorpora a un proyecto de nueva creación a Teleoperadores que realizarán funciones de atención al cliente y soporte técnico para clientes de una importante compañía de Telecomunicaciones.

* Funciones:
- Seguimiento personalizado de la instalación y puesta en marcha del servicio de telefonía y fibra o ADSL
- Gestión de incidencias y servicio postventa
- Fidelización y asesoramiento al cliente

* Incorporamos personal en turno de:
- Tarde con jornada parcial de 30 h/s de 18:00 a 00:00 horas de L a V


* Ofrecemos:
- Incorporación a proyecto de nueva creación en un servicio diferenciador que pretende fidelizar a los nuevos clientes de la compañía
- Contrato por obra y servicio con posibilidad de larga duración
- Jornada de 30 h/s - Salario: 12307 euros brutos anuales + 66 euros brutos mensuales aproximademente de Plus nocturno + Pluses
- Formación previa de 3 semanas en la modalidad de teleformación que será remunerada pasados los 3 primeros meses de la contratación
- Convenio Contact Center

*Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz. Accesible en transporte público desde la estación de cercanías Soto del Henares, donde la empresa dispone de un transporte gratuito para que acudas al centro de trabajo.

- Experiencia previa en tareas de gestión de incidencias informáticas
- Experiencia en atención al cliente
- Valorable Formación Profesional de Grado Medio en Informática o similar
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones