Teleoperador/a asistencia viaje - Italiano e inglés

Grupo Crit
Madrid, Madrid
Anunciado 7 de junio 
 (Publicada de nuevo)
Esta oferta no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
Indefinido
Salario
18.000€ - 20.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Bachillerato
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
2
Número de inscritos
4
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Descripción del empleo
TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS E ITALIANO.

Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés e italiano para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío).

*FUNCIONES:

-Soporte y asesoramiento, en función de las necesidades que tengan los clientes y la contratación realizada.

-Atención telefónica de centralita a clientes.

-Soporte y asesoramiento Web, en relación a los productos comercializados a través de las web propias y de clientes.

-Atención y gestión de incidencias en viajes, en función de contratos con diferentes clientes.

-Gestión de tramitación de siniestros de reembolso y resolución de incidencias y reclamaciones.

-Resolución de consultas y asesoramiento de pólizas intermediadas por clientes.

-Atención a clientes en temas relacionados con la tramitación de siniestros.

-Atención y gestión de asistencia en viaje.

*SE OFRECE:

-Contratacion estable directamente con la emrpesa usuaria con CONTRATO INDEFINIDO.

-Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley).

-HORARIO: disponibilidad desde 8.00h hasta 19.00H (rotación)

-Salario: alrededor de 18.000€ brutos/año + incentivos + plus idioma

-Ubicación: Madrid Centro

Requisitos mínimos

* IMPRESCINDIBLE exp. previa en atención al cliente en sector turismo.
* IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Español, Ingles + ITALIANO
* Muy valorable la experiencia en resolución de incidencias en viajes a clientes.
* Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.
* Capacidad de comunicación y don de gentes.

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