Técnico en Diagnóstico y Reparación de Dispositivos Móviles

Buscamos la siguiente posición para un importante cliente de Telecomunicaciones:

Técnico en Diagnóstico y Reparación de Dispositivos Móviles

FUNCIONES:

·Soporte técnico telefónico al usuario a nivel de software y hardware, referente a los dispositivos móviles (smartphones y tablets de las marcas Huawei, Apple y Samsung).
·Intentar resolver la incidencia en la llamada o mediante conexión con su dispositivo en remoto.
·Registro de incidencias en una aplicación.

QUÉ OFRECEMOS:

·Jornada: Completa
·Horario: L a V de 9 a 18h, 8 horas diarias.
·Salario: 16.000€ brutos anuales (divididos en 12 pagas mensuales)
·Contrato: Obra y Servicio, se hará una prueba piloto de 3 semanas y si va todo bien, tendrá continuidad en el puesto.
·Situación: Madrid (Teletrabajo)
·Incorporación en Septiembre 2020.

QUÉ BUSCAMOS
·Experiencia demostrable en Diagnóstico y resolución de incidencias con dispositivos móviles.
·Conocimiento y experiencia, a nivel de hardware y software, con dispositivos móviles Huawei, Samsung y Apple (especialmente smartphones).
·Excelente conexión a internet a través de router propio y ambiente silencioso en domicilio para poder teletrabajar en buenas condiciones.
·Atención telefónica avanzada, trato profesional, agradable y empático.
·Valorable: Experiencias similares previas.
·Idioma: Español (se valorará nivel medio-alto de inglés)

Requisitos mínimos
Experiencia demostrable en Diagnóstico y resolución de incidencias con dispositivos móviles.
·Conocimiento y experiencia, a nivel de hardware y software, con dispositivos móviles Huawei, Samsung y Apple (especialmente smartphones).
·Excelente conexión a internet a través de router propio y ambiente silencioso en domicilio para poder teletrabajar en buenas condiciones.
·Atención telefónica avanzada, trato profesional, agradable y empático.