Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Descripción del empleo
Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, que amplía su estructura del Call Center Comercial con la incorporación de Supervisores para nuestros servicios de emisión y recepción de llamadas dedicados a la comercialización de Servicios de Telefonía, Banca y Seguros.
**Funciones a desempeñar:
- Planificación de la ejecución de las tareas
- Ayudar en la puesta en macha de nuevas tareas del servicio.
- Colaborar en la formación del equipo de operativos y
- Seguimiento de las tareas de coordinación
- Proponer mejoras de los procesos
- Seguimiento de todos los KPI´s
Ofrecemos:
- Jornada de trabajo Completa en horario de 9 a 18.30 lunes a jueves y viernes hasta las 15 h. (Disponibilidad Fines de semana en función de los servicios asignados)
- Salario Convenio categoría Supervisor A: 17.585,63 €/año
- Contrato incial de 6 meses + 6 meses y Conversión a Indefinido
- Buen ambiente de trabajo y estabilidad en el servicio.
¡ESTAMOS DESEANDO CONOCERTE!
Requisitos mínimos
- Estudios universitarios: Grado, Licenciatura o Diplomatura
- Perfil comercial y experiencia en Contact Center
- Capacidad de Análisis
- Disponibilidad horaria
- Liderazgo
- Buen nivel de Ofimática para la generación de informes y utilización de plataformas propias de Contact Center
