La persona seleccionada se integrará en el Departamento Financiero y llevará a cabo las siguientes funciones:
Supervisar las actividades diarias y maximizar los esfuerzos del personal a su cargo ( 5 personas ).
Desarrollar, capacitar y apoyar al equipo para su desempeño.
Colaborar con responsables de ventas para resolver cualquier problema abierto y maximizar los esfuerzos de la gestión de cobro.
Apoyar a las agencias de recobro externas contratadas para la gestión de cobro.
Realizar seguimiento de los resultados reales de las agencias de recobro contratadas. Identificar poblemas así como mejores prácticas a implementar en el departamento.
Mejorar e implementar un proceso formal de control de crédito y de recobro.
Analizar y evaluar los problemas de crédito y cobro que quedan fuera de las políticas y pauta de la empresa y determinar el curso de acción para su resolución.
Resolver disputas de clientes y negociar acuerdos sobre cuentas a cobrar previa aprobación.
Cálculo, análisis y reporting de KPIs.
Análisis de clientes y tendencias para realizar previsiones de pago fiables.
Participar y apoyar proyectos según sea necesario.
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