Tipo de contrato
Indefinido
Salario
800€ - 1.500€ bruto/mes
Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
Descripción del empleo
-Realizar y gestionar llamadas telefónicas a los clientes para la gestión de recobro de la deuda
-Asesorar al cliente con el fin de encontrar la solución financiera que mejor se adecua a su situación y que permita afrontar la deuda
-Garantizar la excelencia de la gestión siguiendo los estándares de calidad establecidos por la Empresa
-Sondear la situación del cliente, adaptando las técnicas de negociación a su perfil
-Realizar el seguimiento de los acuerdos de pago con los clientes
-Informar de situaciones que pueden repercutir negativamente en el cliente
-Cumplir con los objetivos fijados en cuanto a la calidad y recuperación de deuda
Requisitos mínimos
-Experiencia en Call Center o en puestos de atención al cliente
-Capacidad de compromiso e implicación
-Alta capacidad de comunicación, orientación al cliente y habilidad de negociación
