Customer Service SUSTITUCIÓN

Desde Grupo Adecco estamos buscando incorporar un/a Customer Service para una multinacional del sector de la agricultura y biotecnología, ubicada en Feria de Madrid (Madrid).


Se ofrece:
Contrato a través de Adecco, de sustitución de larga durción.
Jornada, 40 horas semanales
Horario de Lunes a Viernes: 9:00- 18:00
Teletrabajo hibrido: 2 dias oficina/3 casa
Salario: 20.700€/anuales
Zona de trabajo: Feria de Madrid / Campo de las naciones

Requisitos
-Experiencia en funciones similares, como customer service
-Buen manejo de Excel
-Buen manejo de inglés.
-Persona con buena actitud, facilidad para aprender y adaptarse.
-Disponibilidad de Incorporación inmediata
- Experiencia en la gestión de las operaciones de ventas desde su cierre hasta la entrega a cliente asegurando la conformidad de la operación con las políticas de la compañía
- Capacidad de comunicación e interlocución con la fuerza de ventas y principalmente con el SAM del área asignada
- Habilidades digitales: Excel

- Soporte al Customer Service Manager
- Gestión de reclamaciones del área asignada , (Reliance, Claims coordinator)
- Asegurar el cumplimiento de la Política Comercial y su adecuada documentación para cumplir con la política de la compañía
- Soporte de ventas con la creación de información de productos y clientes alineados con el SAM correspondiente
- Gestión de notas de abono acorde a las DoAs
- Coordinación y colaboración con el departamento de Supply para el buen fin de las operaciones.