Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
Descripción del empleo
Desde Alares Social seleccionamos un/a COORDINADOR/A de Call Center para campañas de atención al cliente.
Para realizar funciones como:
· Coordinar equipo de agentes de campaña de recepción y emisión de llamadas.
· Seguimiento de los agentes.
· Cumplimiento de KPIs.
· Seguimiento de absentismo.
· Escuchas de calidad de los agentes.
· Resolución de dudas e incidencias.
· Realización de informes.
OFRECEMOS:
· Horario: 12 a 20 h, Jornada de 37,5 horas, de L a V
· Contrato: Temporal con posibilidad de indefinido.
- Subida salarial al año y a los dos años del contrato.
· Zona de trabajo: metro Suanzes. Posibilidad de trabajo mixto(presencial y teletrabajo)
- Formación a cargo de la empresa
· Buen ambiente de trabajo
Requisitos mínimos
-Poseer certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
- Experiencia de al menos 1 año como Coordinador/a de Call Center.
- Nivel Medio Paquete Office.
- Capacidad de comunicación.
- Orientación al logro.
- Gestión de equipos.
- Liderazgo
