Consultor Técnico Genesys (Híbrido)

Seleccionamos 1 Consultor Técnico Genesys para incorporarse en un importante proyecto en Madrid.

Grupo Oesia?es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Cuenta con más de 3.300 profesionales en 14 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, generando empleo de calidad y ayudando a crecer a las personas en carreras técnicas.

A lo largo de 45 años de trayectoria ha innovado en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario.

Grupo Oesia cuenta con la empresa de tecnología?Tecnobit?para el diseño, desarrollo, fabricación y mantenimiento de productos de tecnología de vanguardia en equipos y sistemas de aviónica, sensores electro-ópticos, sistemas de comunicaciones tácticas Data Link y cifradores personales con protocolo SCIP. Además de centros de simulación que constituyen un claro ejemplo de transferencia tecnológica.

¿Qué te ofrecemos?

Formación con un amplio catálogo multidisciplinar.

Estabilidad y carrera profesional?

Salario competitivo

Programa de Retribución Flexible para que puedas adaptar tu retribución según tus intereses (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico…).

Medidas de conciliación?

Club de descuentos en numerosos servicios (restauración, ocio, informática, ropa...)

Necesitamos a 1 persona que nos acompañe y refuerce a nuestro actual equipo de contact center para llevar a cabo tareas/proyectos que surjan en el día a día:

- Mantenimiento y configuración en la plataforma Genesys

- Liderar los proyectos internos que surjan en la área

- Hay que hacer coordinación, seguimiento, planificación de proyecto

- No hay guardias y las intervenciones seran algo muy puntual

- Jornada de 9-18 de Lunes a Viernes en estilo mixto

Imprescindible:

* Senior Plataforma Genesy
* SIP Server
* Plataforma de grabación Nice
* Experiencia en ejecución de proyectos de contact center
* Concimiento del modulo GAS