Importante compañía del sector hotelero busca perfiles con alemán u holandés para encargarse de la gestión de sus reservas.
Gestión telefónica de las reservas realizadas por los clientes y también cuenta con un importante componente COMERCIAL puesto que tienen que asesorar al cliente acerca de las diferentes opciones de servicio de e indicarle correctamente.
Contestar las llamadas y los emails de los clientes
Gestionar la reserva de las habitaciones
Proporcionar la información acerca de los hoteles y de los servicios de la compañía
Trabajar en estrecha colaboración con los diferentes departamentos como Revenue Management, Comercial, etc.
Salario: 13,45€ brutos/hora, se paga por hora trabajada. Dependiendo del mes varía, un mes normal serían unos2.000€ Brutos/Mes, unos 1.800€ netos/mes. Es en 11 pagas, las vacaciones están prorrateadas.
Horario: 40h semanales entre Lunes y Domingo, franja horaria de servicio comprendida entre las 8h de la mañana y las 00h de la noche, turnos rotativos de 8h comprendidas entre esa franja. Se trabajan dos fines de semana al mes.
Tipo de contrato : inicial de 3 meses a través de Page Personnel con prórroga de otros 3 meses e incorporación a plantilla según desempeño
Modalidad de trabajo: teletrabajo
Para perfiles fuera de la Comunidad de Madrid se puede requerir presencialidad por necesidades formativas y de seguimiento, si así lo requiere la empresa (los costes van a cargo del trabajador)
Material: aportado por la compañía, el coste del envío corre a cargo de cada trabajador/a
Formación: inicial de 2 semanas, remunerada, no selectiva y dentro de contrato, de lunes a viernes.
Requisitos mínimos
Alemán/holandés bilingüe
Inglés alto
Valorable experiencia previa en el sector turismo
Español fluido
Disponibilidad para realizar turnos rotativos de lunes a domingo
Disponibilidad de incorporación inmediata
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