Responsable plataforma call center-Leganés. 34hrs,

Desde Grupo Crit buscamos profesionales para una de las mejores compañías de telecomunicaciones ubicada en Leganés.

Responsable de Call center, del sector de telefonía móvil.

Buscamos una persona muy acostumbrad@ al trabajo como teleoperador/a de ventas y que aporte experiencia gestionando grupos en call center, sector telefonía móvil.

Experiencia en campañas de captación, fidelización y retenciones.

Al menos 2 años de experiencia como supervisor de call center de telefonía.

FUNCIONES:

- Supervisar y coordinar las funciones realizadas por los empleados, llevando un equipo de 8 personas a su cargo.

- Coordinar el trabajo del equipo.

- Garantizar la calidad del servicio tomando decisiones y llevando a cabo gestiones para la consecución de los objetivos.

- Incentivar el desarrollo profesional del equipo.

SE OFRECE:

- Jornada de 34 hrs de L-J 10:00-18:00hrs, con una hora para comer. Viernes de 10-14hrs.

- Contrato inicial de 3 meses + incorporación en plantilla.

- Salario: según convenio+ objetivos.

- Al menos 2 años de experiencia en gestión de equipo en call center, a ser posible sector telecomunicaciones.

- Liderazgo, trabajo en equipo y toma de decisiones.

- Disponibilidad de incoporación inmediata.

- Vehículo propio, para acudir al área de trabajo en Leganés.