Teleoperador/a At. Cliente- Telefonía

Si estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades comunicativas y ampliar tus conocimientos informáticos ¡tenemos lo que necesitas! Y si, además, lo haces formando parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones, ya es la conbinación perfecta.

En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as con habilidades resolutivas y comerciales para la recepción de llamadas en Jerez de la Frontera.

FUNCIONES:

* Atención telefónica de los clientes.
* Resolución de incidencias informáticas y administrativas según servicio contratado.
* Aplicación de conocimientos de facturación.
* Venta cruzada (ofrecimiento de nuevos servicios para fidelizar a los clientes).


SE OFRECE:

* Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.
* Formación ONLINE y en plataforma de 4 semanas en horario de lunes a viernes por la mañana.
* Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna
* Jornada de entre 25-38 horas semanales, según necesidades del servicio
* 5 días laborables repartidos de lunes a sábados
* Salario según convenio + comisiones según valía
* Trabajo presencial

REQUISITOS:
* Mínimo BACHILLERATO o FPII.
* Experiencia previa de al menos 6 meses.
* Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas.
* Acostumbrado/a a trabajar por objetivos.
* Paquete Office nivel medio/alto.
* Disponibilidad horaria total.
* Ordenador para cursar la formación