Tipo de contrato
Fijo discontinuo
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Descripción del empleo
En Hospes Maricel & SPA buscamos un /una Telefonista / Ayudante de Recepción que desempeñe las siguientes funciones:
* - Atender a los clientes en todas sus requisiciones que nos hacen llegar por vía telefónica, desde comunicarlos a los distintos departamentos del hotel, asi como a los huespedes atender alguna incidencia de su habitacion o peticiones.
* - Gestión de las llamadas de cortesía diariamente y anotarlas en profile notes para posterior seguimiento.
* - Realizar las reservas del Desayuno Maricel y otras ofertas vigentes en el momento.
* - Revisar y realizar seguimiento de si se han llevado a cabo todas las resoluciones pertinentes.
* - Reforzar al concierge con las peticiones de clientes, reservas externas de restaurantes, traslados privados y etc.
Requisitos mínimos
- Experiencía previa de 2-3 años en posiciones similares en hoteles 4-5*.
- Imprescindible - Inglés y Aleman a nivel Alto (se valora el conocimiento de otros idiomas)
- Persona dinámica y agíl, con capacidad de gestionar problemas leves y desviarlas al jefe/a del departamento en cuestiones
