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ASESOR/A SERVICIO - RECEPCIONISTA DE TALLER/ IBIZA

PROA GRUP
Eivissa, Illes Balears
Anunciado el 15 de julio
Esta oferta ya no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Medio
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
1
Número de inscritos
66
Descripción del empleo
PROA GRUP, grupo de empresas referente en el sector de la automoción y rent a car, con un equipo de más de 750 personas y presente en Baleares, Canarias, Valencia, y Bilbao.

Con el fin de ampliar nuestro equipo en nuestros concesionarios de Ibiza, actualmente estamos en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio (Recepcionista de Taller).

Funciones:
- Atender y dar servicio al cliente en recepción y entregas.
- Ofrecer inspecciones visuales a los clientes junto a sus vehículos detectando necesidades.
- Informar y aconsejar a los clientes sobre el procedimiento, los productos de recambio y accesorios, los precios y los servicios de taller asociados.
- Análisis de historiales en preparaciones de citas, correcta cumplimentación de órdenes de reparación.
- Constante comunicación coordinando tareas con recambios, planificación de citas.
- Asegurar la calidad analizando y advirtiendo desvíos de planificación, gestionando reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación.
- Realizar seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.
- Asegurar limpieza de vehículos, mantenimientos de espacios, útiles, protecciones etc.
- Convertir y mantener a su concesionario como el referente en satisfacción y experiencia de cliente en su zona de influencia en postventa.
- Garantizar la máxima calidad de asesoramiento para los clientes de taller y fidelizarlo como tal en la empresa y prestarle una asistencia óptima.

Requisitos mínimos
Formación técnica (Módulo de Grado Medio o Superior o equivalente), en especialidades relacionadas con la automoción.
Imprescindible Inglés medio - alto. Valorable alemán y/o francés.
1-2 años de experiencia previa en puesto similar
Carnet de Conducir

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