Teleoperador/a Soporte Técnico

Si estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades informáticas, formando parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones y con la opción de no tener turnos rotativos, tenemos lo que necesitas.

En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as con perfil INFORMÁTICO para dar soporte técnico a los clientes de una importante compañía de telefonía en Jerez de la Frontera.

FUNCIONES:

- Atención telefónica a clientes con incidencias técnicas en sus dispositivos móviles, fijos, Wireless o Tv.

- Resolución completa de todo tipo de incidencias que puedan tener los usuarios de telefonía Fija, Móvil, ADSL o Fibra Óptica.

- Fidelización de clientes mediante venta cruzada

SE OFRECE:

-Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.

- Formación ONLINE desde el 22/10 al 20/11 de 8:00 a 15:00 de lunes a viernes.

- Contrato de duración determinada.

- Estabilidad laboral y promoción interna.

- Salario fijo + comisiones.

- TELETRABAJO. Tras 3 semanas de trabajo presencial, se procederá a teletrabajar (se facilitará ayuda económica mensual y ordenador).

REQUISITOS:

- Mínimo Bachillerato o FPII

- Experiencia previa de al menos 6 meses

- Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas

- Acostumbrado/a a trabajar por objetivos

- Paquete Office nivel medio

- Disponibilidad horaria total

- Conexión a internet por cable para teletrabajar