Teleoperador/a Atención Cliente Telefonía

Si buscas la oportunidad de desarrollarte en el sector de las telecomunicaciones y adquirir amplios conocimientos en la rama de la Informática y la Administración, este puesto te ayudará a desenvolverte en la resolución de ese tipo de incidencias y podrás perfeccionar tus dotes comerciales.

Buscamos teleoperadores/as para la recepción de llamadas en una reconocida compañía de telefonía desde su plataforma de Jerez de la Frontera.

Como agente telefónico tu función será resolver incidencias y dudas sobre los servicios contratados por los clientes, problemas de conexión con los dispositivos móviles e informáticos, consulta de facturas, altas nuevas, ofrecimiento de nuevos productos o servicios, etc. Para ello, se ofrece una formación selectiva y no remunerada con la que poder asegurar una rápida adaptación al puesto. Dicha formación tendrá una duración de 6 semanas, vía online con algunas clases prácticas presenciales.

Además, se ofrece la posibilidad de teletrabajo, para lo cual dispondrás de un ordenador de empresa.

¡Es la oportunidad que estabas esperando!

- Bachillerato o Grado Superior

- Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar

- Valorable amplios conocimientos en la Informática y nociones de facturación

- Buen manejo de programas informáticos

- Acostumbrado/a a trabajar por objetivos

- Habilidades comerciales y resolutivas

- Disponer de ordenador para la formación online

- Posibilidad de conexión por cable para teletrabajar

- Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde y partido