Anunciado 23 de septiembre
Esta oferta no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Categoría
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Sin determinar
Número de vacantes
1
Número de inscritos
5
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Descripción del empleo

En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible.


Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.


¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?


Actualmente seleccionamos RECEPCIONISTA para nuestro Hotel 4* Castilla Termal Burgo de Osma.


FUNCIONES:


Asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida en lo que fuese necesario, manteniendo un alto nivel de servicio y entrega de calidad en todo momento, participando en la creacción de experiencias de bienestar.


  • Asegurarse de que la bienvenida, estancia y salida de los clientes es satisfactoria, cubriendo todas sus necesidades y de la forma más efectiva para asegurar una fidelización y la creación de experiencias únicas termales .

  • Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro…

  • Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos.

  • Atención continua tanto telefónica como por email.

  • Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno, en función de sus necesidades.

  • Comunicación continua con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.

  • Atender reclamaciones de clientes



OFRECEMOS:


  • Incorporación inmediata.

  • Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.

  • Manutención, uniforme de trabajo,

  • Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.

  • Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.



Requisitos mínimos

REQUISITOS:


  • Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.

  • Nivel B2 en Ingles

  • Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas

Se valorará:
Capacidad de trabajo en equipo y cooperación


Conocimiento y manejo de otros idiomas


Persona educada y con don de gentes.





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