Anunciado 20 de abril
Esta oferta no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
14.000€ - 15.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Bachillerato
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
1
Número de inscritos
5
Tags Relacionados
Descripción del empleo
Somos Servinform, una compañía que trabaja desde hace más de 40 años en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 7.000 profesionales en diferentes sedes: Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao, desde donde gestionamos diferentes servicios para más de 600 clientes.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, versátiles y con habilidades para trabajar en equipo, con iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades.

Actualmente necesitamos incorporar un coordinador/a para un servicio comercial de una importante compañía de telecomunicaciones cuyas funciones serán:

- Gestión de equipos de recepción y emisión de llamadas de Atención al Cliente y Venta del sector Telecomunicaciones

- Control de reportes y productividad

- Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de los componentes del equipo, así como supervisar los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente.

- Garantizar los estándares de servicio excelentes y validar las necesidades de formación y desarrollo de los miembros de su equipo.

- Seguir semanal y mensualmente los KPIs y objetivos asignados a la plataforma con su equipo.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Jornada parcial de 35 o 30h/s de lunes a viernes en horario fijo de mañana o tarde con la posibilidad de trabajar un máximo de dos fines de semana al mes

- Salario fijo de 1192€ brutos/mes para las 35h o 1022€ brutos/mes para las 30h

- Contrato de Obra y servicio

- Ubicación del puesto en Calle Gorbeia 1, Bilbao


** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo*

Requisitos mínimos
- Formación mínima Bachillerato o equivalente, valoraremos conocimientos en sector telecomunicaciones.

- Experiencia como Coordinador/a

- Valoraremos positivamente la experiencia comercial de productos y servicios de telefonía móvil e internet.

- Buen nivel de Office

Compartir esta oferta