Iberempleos. Ofertas de trabajo

Anunciado el 17 de marzo
Esta oferta ya no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
Indefinido
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Bachillerato
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
2
Número de inscritos
13
Descripción del empleo
Grupo Crit busca para importante empresa ubicada en Ripollet, centrada en productos y soluciones de embalaje y con más de 60 años de experiencia en el mercado un/a Telesales con conocimiento del entorno de venta a distancia y con experiencia en emisión de llamadas.

Funciones:

- Emisión y recepción de llamadas de venta a clientes en BBDD y a potenciales clientes.

- Generación de Leads tanto en emisión como recepción.

- Aconsejar al cliente y proponer una solución de embalaje adaptada a las necesidades detectadas.

- Gestión de pedidos mediante mail y chat.

- Puesta en marcha de acciones correctivas y/o preventivas y asegurar el proceso de tratamiento de las reclamaciones.

- Verificar la entrega de los productos.

- Gestiones administrativas relacionadas con el proceso de venta.

- Actualización de base de datos.

Requisitos mínimos
- Formación: valorable FP II o ciclo medio/superior en Administración.

- Experiencia: mínimo 1 año en departamento comercial (idealmente en Call Center).

- Conocimiento del entorno de venta a distancia (Internet / E-Commerce / Venta multi-canal).

- Conocimiento de los procedimientos relacionados al tratamiento de reclamaciones.

- Dominio de herramientas informáticas y paquete Office.

- Valorable uso de ERP.

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