Anunciado el 11 de noviembre
Esta oferta ya no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
20
Número de inscritos
81
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Descripción del empleo
Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, forma un equipo de Atención al Cliente destinado a un servicio que recepcionará las llamadas de los clientes de una importante compañía como es el Grupo Planeta, con el fin de ayudarles a solventar las incidencias con las que puedan encontrarse dichos clientes e informarles sobre cualquier aspecto de la colección que tienen contartada..

* Tus Funciones serán:

- Atención telefónica para Planeta de Agostini.

- Gestión de dudas, consultas e incidencias.

- Solución de incidencias y servicio postventa.

* Te Ofrecemos:

- Incorporación inmediata

- Contrato por obra y servicio con posibilidad de larga duración

- Jornada de 20 horas semanales en turnos de mañana (10:00 a 14:00) o tarde (16:00 a 20:00) de lunes a viernes.

- Salario por convenio

- Categoría Teleoperador/a

- Formación previa (no remunerada y selectiva) de 12 días desde el 01/12/2020 al 20/12/2020 en modalidad presencial.

- Convenio Contact Center.

*Ubicación del puesto en Barcelona con teletrabajo una vez finalizada la formación y 3 semanas en plataforma.

Requisitos mínimos
- Experiencia Atención al cliente

- Funciones basicas de ofimatica

- Catalán

Conocimientos necesarios
Atención al cliente
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