Técnico/a Helpdesk con Portugués

En Faster Empleo ett estamos buscando a un/a Técnico/a Helpdesk para importante empresa del sector de telecomunicaciones y outsourcing del sector IT ubicada en Barcelona - Diagonal Mar.

Funciones:

· Soporte Telefónico de primer y segundo nivel.

· Registro de tickets en herramienta de gestión.

· Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.

· Solucionar incidencias de software, hardware y redes. Entornos Windows XP/7/8.1/10

· Instalación y configuración de software corporativo, ofimático o específico, administración de permisos de dicho software.

· Gestión y creación de colas de impresión en entorno Microsoft.

· Solución de problemas que los usuarios puedan tener con aplicaciones, permisos sobre las mismas y accesos a carpetas

· Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.

· Tareas de ABM (Altas, Bajas)


Se ofrece:

- Horario: Lunes a Viernes horario de 9 a 18 una hora para comer.

- Salario: 1170 euros brutos mes.

- Vacante estable: Incorporación por ett y luego posibilidad de pasar a empresa.

- Incorporación inmediata.

Requisitos:

- FP I / FP II de Informática y comunicaciones.

- Idiomas: Castellano y portugues.

- Valorable algún idioma extra.

- Valorable conocimientos en herramientas de gestión de tickets.