Técnico/a Helpdesk

• Importante empresa de servicios de Infraestructura de IT|Buscamos un Help Desk Technical Systems

Empresa líder en su sector en España y con fuerte presencia internacional, en crecimiento y con una clara apuesta por la innovación y tecnología.

• Atender las solicitudes y consultas de nuestros clientes remotamente.


• Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios o gestionar el soporte in situ de un técnico de campo.


• Realizar tareas de mantenimiento que se encuentran programadas.


• Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven.


• Proporcionar un servicio de calidad a los clientes.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Requisitos:
* Formación en informática o afín
* Conocimientos y experiencia en soporte de software
* Persona resolutiva, con una clara orientación al cliente y dotes comunicativos.

Valoramos:
* Estudios de informática de sistemas.
* Configuración de servidores informáticos.
* Conocimiento de programas TPV (farmacias, gasolineras, restaurantes, hoteles...)
* Experiencia en posiciones similares