Service Manager / Project Manager

Clevertask
Barcelona, Barcelona
Anunciado 20 de octubre
Esta oferta no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
Indefinido
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Mando intermedio
Número de vacantes
1
Número de inscritos
6
Tags Relacionados
Descripción del empleo
¿Quiénes somos?

En CleverTask estamos especializados en la transformación digital de las compañías, desarrollamos soluciones tecnológicas innovadoras e implementamos servicios “ad hoc” para nuestros clientes.

Estamos especializados en:

- Consultoría estratégica tecnológica.

- Proyecto y servicios de transformación del puesto de trabajo digital.

- Transformación industrial al cloud.

- Movilidad empresarial.

- Virtualización

- Inteligencia Artificial.

¿Qué necesitamos?

Hemos pensado detenidamente en lo que buscamos y lo que de verdad importa:

- Lo fundamental necesitamos que tengas interés y ganas de formar parte de una empresa en plena expansión.

Si tienes esto, suma y sigue:

Buscamos a un Service Manager / Project Manager con experiencia en:

Service Manager con experiencia en Infraestructura para administrar diferentes servicios IT garantizando el desarrollo de cada uno de ellos en cuanto a calidad, recursos, funcionalidades y satisfacción de los clientes y con la entrega de los mismos para garantizar la correcta implementación y funcionamiento, con las siguientes responsabilidades:

- Seguimiento y control de los SLAs y KPIs de los servicios en curso.

- Elaboración de reporting ejecutivo (informes de servicio de seguimiento).

- Garantizar el correcto nivel de servicio en el tratamiento de las incidencias.

- Coordinación, gestión, seguimiento de los evolutivos incluidos en los servicios.

- Gestión de la calidad de los servicios en todas sus fases.

- Identificación proactiva de problemas.

- Identificación de nuevas oportunidades de negocio.

Adicionalmente, podrá realizar labores de Project Manager en proyectos sencillos de implantación o despliegue de soluciones Microsoft.

¿Qué ofrecemos?

En CleverTask ofrecemos una serie de medidas para que puedas desarrollarte 360º y conseguir todo aquello que te propongas, para ello tendrás la oportunidad de:

- Horario flexible y posibilidad de trabajar en remoto, como resultado de una mentalidad pro responsabilidad y autonomía

- Plan de carrera personalizado, para ello tendrás acceso a cursos de formación a cargo de la empresa y certificaciones oficiales.

- Clases de inglés en remoto sin coste para ti.

- Sistema de retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y dietas.

- Referal bonus, si traes a gente con tanto talento como tú.

Requisitos mínimos
Conocimiento

Imprescindible:

- Amplios conocimientos de ITIL

- Conocimientos básicos de metodologías de gestión de proyectos

- Conocimiento tecnológico en una o varias de las siguientes tecnologías Microsoft:

- Modern Workplace (Windows 10, SCCM/Intune)

- Cloud Productivity (Office 365)

- Soluciones de seguridad de Microsoft

- Infraestructura Azure

Deseable:

- Experiencia en identificar nuevas oportunidades de negocio y colaborar con el área de preventa.

- Conocimiento a nivel Arquitecto de algunas de las áreas anteriores

- Conocimiento de otras tecnologías: Citrix, Nutanix, VmWare.

Soft Skills:

- Liderazgo y trabajo en equipo.

- Muy buena comunicación y capacidad de realizar pres

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