Recepcionista en H10 Port Vell

H10
Barcelona, Barcelona
Anunciado 2 de diciembre 
 (Publicada de nuevo)
Esta oferta no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
1
Número de inscritos
12
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Descripción del empleo
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en el hotel H10 Port Vell, en Barcelona.

Sus funciones serán:

- Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.

- Check-in y check-out.

- Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.

- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.

- Atención telefónica.

- Gestión de reservas y cierres de ventas.

- Facturación, control y cierre de cajas.

- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

- Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Requisitos mínimos
- Se valorará tener título en Hostelería y Turismo.

- Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas.

- Disponibilidad de 40h semanales.

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