QA and Onboarding Agent

Para importante empresa del #Bages de soluciones tecnológicas, con un producto propio y un proyecto innovador, seleccionamos un/a QA & Onboarding Agent para su area de Customer Experience.

Sus principales funciones serán:
- Supervisar, inspeccionar, ejecutar y reportar los ?QA test casas? y los ?QA test plans?, tanto manuales como automatizados, con autonomía y bajo la supervisión de su responsable.
- Analizar e investigar los bugs y crashes reportados.
- Crear informes con los resultados de las pruebas realizadas y mantener la documentación de su área actualizada.
- De forma complementaria, apoyará a su responsable en las tareas de Onboarding para las que su especialización en producto será un plus (trainings, artículos de soporte, documentación formativa y de producto?).
- Basarse y cumplir con los estándares de calidad de la empresa.
- Mantener un alto conocimiento de las soluciones software de la empresa (product expertise).

Se requiere:
- Experiencia previa mínima demostrable de 2 años en posiciones iguales o similares.
- Vocación por la informática y la tecnología.
- Experiencia deseable en el área de desarrollo (conocimientos básicos/medios) y deseo claro de orientar su carrera profesional en el ámbito de QA.
- Facilidad de aprendizaje de nuevos productos y soluciones (IT). Ganas de estar y mantenerse al día sobre nuevas tecnologías, y sobre las especialidades de lo que será su área (QA, Onboarding).
- Inquietud, curiosidad, perseverancia y tenacidad (para llegar al final de las cosas).
- Facilidad para relacionar ideas y conceptos y dar con el origen de los errores o incidencias, con alta tolerancia a la frustración cuando esto no suceda fácilmente.
- Rigor en el desarrollo de su trabajo.
- Conocimientos de inglés.

Se ofrece:
- Incorporación en una empresa innovadora y en pleno crecimiento.
- Empresa y proyecto sostenibles y consistentes.
- Buen ambiente laboral.
- Paquete retributivo atractivo con beneficios sociales.

Experiencia requerida:
- Experiencia previa mínima demostrable de 2 años en posiciones iguales o similares.
- Vocación por la informática y la tecnología.
- Experiencia deseable en el área de desarrollo (conocimientos básicos/medios) y deseo claro de orientar su carrera profesional en el ámbito de QA.

Formación requerida:
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática.
- Grado en Informática o similares.

Idiomas requeridos:
- Catalán: nativo
- Español: nativo
- Inglés: nativo