Customer Service Portugués&Español - Vallés Occidental (x2)

• ¿Hablas Portugues y Español? ¿Puedes contestar emails de proveedores en Inglés?|¿Tienes experiencia como Customer Service?

Importante empresa de transporte con sede en Vallés Occidental

• Atención al cliente de Iberia (España y Portugal)


• Introducción de las peticiones de los clientes en el sistema


• Planificar adecuadamente los envíos tanto con los proveedores externos como con la flota de camiones interna.


• Hacer el seguimiento correcto e informar al cliente de cualquier retraso


• Resolver cualquier tipo de incidencias


• Fidelización de cuentas y de clientes a través del buen servicio y del exquisito trato


• Otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo

• Contrato directo con la empresa. Posición ESTABLE

• Experiencia anterior de Customer Service para el mercado de Portugal y/o España


• Idiomas requeridos: Portugués nativo, español bilingüe e inglés (por lo menos escrito) para el contacto por email con los proveedores logísticos


• Perfil con orientación al cliente y buena comunicación


• Organizado/a y con capacidad de priorizar tareas


• Residencia en Valles Occidental/Barcelona