Customer Representative CON ALEMÁN

Desde Adecco estamos buscando un VIP Customer Representative CON ALEMÁN para una reconocida empresa del sector turismo.
Tu principal función será la gestión telefónica, chat o email de las reclamaciones que interponen los clientes.
Entre tus responsabilidades estará:
- Redacción y envío de comunicaciones a clientes, autoridades gubernamentales y profesionales del derecho privado;
- Coordinar las consultas legales con los/las asesores/as legales.
- Medir, analizar e informar sobre los resultados de las iniciativas.
Se ofrece:
- Contrato: Temporal de 6 meses + 6 meses + Incorporación por empresa según desempeño.
- Jornada: Tiempo completo
- Modalidad de trabajo: Teletrabajo (posibilidad de ir a la oficina a veces)
- Salario: 14 EUR br/h

Requisitos:
- Experiencia laboral previa en Turismo, comercio electrónico/a y/o protección de datos.
- Habilidades comunicativas y de escritura: sobre todo en el ámbito legal (habituación al uso de términos legales y uso de fuentes del derecho)

Conocimientos informáticos:
- GDS Amadeus y GDS Galileo (valorables)
-
Idiomas:
- Conocimiento nativo de: Alemán
- Conocimiento nivel medio-alto de: inglés
Si eres una persona que siente pasión por el sector turístico, tienes sentido del juicio, gusto por el trato con el consumidor, y sabes gestionar las situaciones de tensión, ¡Te estamos esperando!

...