Controller de Calidad de Procesos

¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades profesionales dentro del área de calidad y mejora continua? ¿Te gustaría formar parte de una empresa multinacional con gran potencial en el área logística? ¡Esta es tu oportunidad!
Desde Adecco estamos colaborando con una empresa ubicada en la zona de Zona Franca, en la búsqueda de un Controller de procesos de calidad

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- Realizará análisis exhaustivos semanales en las direcciones en las que no hemos podido entregar el primer día, de acuerdo con la iniciativa Repetir defectos de entrega (RDR). Envíe los hallazgos en los plazos requeridos
- Verificar los posibles códigos de acceso e instrucciones de entrega para las direcciones asignadas y actualizar los registros según sea necesario utilizando la aplicación proporcionada
- Interactuar con los/las administradores/as de propiedades para proporcionar información de Amazon sobre las entregas; registrar las instrucciones o comentarios proporcionados mediante la aplicación proporcionada
- Interactuar con los/las administradores/as de propiedades según sea necesario para abordar las inquietudes con los niveles de servicio que se brindan
- Supervisar los intentos de entrega a lo largo del día, en particular los eventos de No se puede localizar, y trabajar con el equipo de el/la conductor/a para obtener la ubicación correcta para que el/la conductor/a pueda entregar el mismo día
- Observar las entregas en el campo (entiendo que se refiere a observarlas en el sitio en el que se hacen) para identificar las barreras al éxito de la primera entrega; recomendar soluciones y mejoras a los sistemas y procesos de Amazon
- Documentar la retroalimentación y los resultados de la auditor/aía para ayudar al equipo de LDMX a identificar las fortalezas, así como las áreas de mejora.
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