Ayudante de Recepción - Hotel 4* BARCELONA

Vincci Hoteles
Barcelona, Barcelona
Anunciado el 21 de julio
Esta oferta ya no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
1
Número de inscritos
14
Tags Relacionados
Descripción del empleo
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5*, seleccionamos a un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Bit 4*, ubicado en Barcelona.



Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:


* Colaborar en las tareas propias de recepción.
* Atención al cliente en el mostrador.
* Informar y asesorar de los servicios turísticos.
* Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
* Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
* Conserjería.
* Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
* Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
* Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
* Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
* Gestión de llamadas.
* Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
* Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental

Requisitos mínimos

* Grado en Turismo.
* Experiencia de 1 a 2 años en un puesto similar.
* Experiencia de atención al cliente.
* Experiencia atendiendo y resolviendo reclamaciones.
* Nivel alto de inglés.
* Habilidad para comunicarse claramente.
* Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones.
* Habilidad para trabajar en equipo.
* Orientación al cliente.

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