Planeta Formación y Universidades, líder en el sector de educación superior, busca un/a Alumni, Engagement & Events Manager para incorporarse en nuestra Escuela de Negocios de EAE,ubicada en Barcelona.
Reportando a la posición de Communications & Brand Manager, trabajarás en el customer experience de Alumni, el programa de fidelización y embajadores de la escuela, así como en la organización de eventos corporativos icónicos para la marca.
Propósito
Generar, a través de distintas acciones, orgullo de pertenencia entre los antiguos alumnos y otros públicos de la escuela.
Principales Tareas:
- Ownership de Alumni, la asociación de antiguos alumnos de la escuela. Planteamiento estratégico y gestión de sus servicios, canales de comunicación, alianzas e impacto. Definición del valor de Alumni EAE y, en consecuencia, de su rol dentro de la escuela.
- Ownership del programa de fidelización Ambassadors. Responsable de la estrategia de captación, activación, fidelización y crecimiento de los Ambassadors a través del plan estratégico para éstos. Definición de acciones, canales, recorrido y su integración en el día a día de la escuela.
- Conceptualización, planificación y gestión de eventos corporativos y de marca relevantes para la escuela (Graduaciones, jornadas anuales Alumni, TEDx y eventos con partners). Coordinación de la producción junto a proveedores y partners. Reporting interno del evento de inicio a fin de éste.
- Control presupuestario de las partidas asignadas.
- Organización, crecimiento, mantenimiento y explotación de las bbdd Alumni y Ambassadors.
- Propuesta de acciones de mejora de los customer journeys de Alumni y Ambassadors.
- Generación de sinergias con equipos externos e internos para cumplir las necesidades de comunicación de alumni, ambassadors y otros públicos de la escuela. .
Áreas de responsabilidad
Alumni
- Comunidad de antiguos alumnos de la escuela.
Ambassadors
- Programa de fidelización de toda la comunidad (antiguos alumnos, alumnos, staff, profesorado, etc.)
Eventos corporativos
- Eventos corporativos dirigidos a distintos públicos.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, selloseditoriales, coleccionables, Casa del Libro...)
- Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
- Acceso al Club Benefits podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas otras categorías.
