Teleoperador/a Atención al Cliente TURNO TARDE O PARTIDO

¿Tienes experiencia en el área de atención al cliente?

Somos una empresa joven con muchos proyectos y retos por delante, con ganas de reforzar nuestro equipo con mentes inquietas, con ganas e ilusiones de desarrollarse profesionalmente.

Nos dedicamos a la venta por internet de consumibles de impresoras y ponemos todo nuestro esfuerzo y cariño a dar el mejor servicio al cliente. Para nosotros es fundamental cuidar al cliente a través de una gestión cercana y actitud resolutiva a la par que positiva. Ofrecemos buen ambiente y crecimiento profesional en un proyecto estable.

JORNADA A ELEGIR:

TARDE: 11:30-20:00 (media hora comer)

-PARTIDO: 10:00-14:00//17:00-20:00

FUNCIONES:

- Atención al cliente.

- Gestión de llamadas.

- Resolución de dudas e incidencias.

-Gestión de incidencias y reclamaciones a través de 3 canales de comunicación , mail, chat y llamadas.

-Asesoramiento preventa online o telefónico

-Información postventa sobre la web, envío o producto.

REQUISITOS:

- Experiencia en atención telefónica (mínimo 2 año)
- Conocimientos de ofimática (Word, Excel)

OFERTA:

-Jornada completa.
- Excelente ambiente laboral.
- Estabilidad, posibilidad de transformación a indefinido pasados 6 meses.
- Posibilidad de crecimiento profesional.
- Salario 16.407 € brutos anuales.

- Experiencia en atención telefónica (mínimo 2 año)
- Conocimientos de ofimática (Word, Excel)