Tipo de jornada
Parcial - Mañana
Tipo de contrato
Sin especificar
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Medio
Descripción del empleo
Teleoperador/a para atención y soporte de cliente en alemán e inglés, cuyas principales funciones son:
-Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas.
-Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios.
-Realizar tareas de mantenimiento que se encuentran programadas.
-Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven.
-Altas, bajas y validación de productos.
-Proporcionar un servicio de calidad a los clientes.
Requisitos mínimos
Experiencia requerida de al menos un año en tareas de atención al cliente. Nivel de idioma alemán equivalente a C1. Nivel de idioma inglés equivalente a B2. Se valorarán conocimientos de idioma francés. Flexibilidad horaria y adaptabilidad. Orientación al cliente.
Conocimientos necesarios
Ofimática
