Agente de Reservas Aéreas

Estamos buscando un o una Agente de Reservas aéreas o booking aéreo para empresa especializada en ofrecer servicios, soluciones y centralizar compras a agencias de viajes independientes, ubicada en la ciudad de Alicante (cerca de El Corte Inglés)

¿QUÉ SE OFRECE?

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Contrato indefinido y estable.
* Salario 20.000 € brutos anuales + objetivos.

* Horario de 9 a 17h o de 10:30 a 18:30h (se alterna cada semana un horario).
* Posibilidad de teletrabajo 2 días semana, martes y miércoles (después del período de formación).


¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

* Atención a agencias de viajes en la gestión de reservas aéreas.
* Resolución de incidencias, cambios en vuelos, cancelaciones y reembolsos (Automática y manualmente).
* Gestión de cambios de nombre y modificaciones en billetes.
* Cotización, reserva, control y emisión de billetes para grupos.
* Uso de sistemas de reservas GDS (Amadeus) y NDC.
* Comunicación con compañías aéreas.
* Tratamiento de procesos en BSPLink

* Conocimientos en sistemas de reservas Amadeus y/o NDC
* Experiencia en agencias de viajes, aerolíneas o consolidadores aéreos.
* Experiencia en atención al cliente.


Requisitos Valorables

* Experiencia en gestión de grupos aéreos y tratamiento de tarifas Tour Operador
* Conocimientos geográficos y códigos de destino
* Manejo de herramientas informáticas y Google Workspace
* Inglés b2 (hablado y escrito)

Amadeus