Teleoperador emisión/recepcion TI, no ventas

En Grupo Ezentis seleccionamos Teleoperador a jornada completa:

* La funcíon sera emisión/recepción de llamadas para la puesta en marcha de servicios TI contratados previamente por los clientes.

En la llamada se guía al cliente a activar sus servicios y configurarlos, y se resuelven dudas que puedan surgir.

Requisitos Mínimos:

* Formación mínima, cursando Grado medio o formación técnica equivalente
* Experiencia en venta telefónica mínimo 1 año.
* Disponer de PC con acceso a internet mediante ethernet para realizar la formación.
* Persona responsable, organizada, con iniciativa y orientada al logro para superar los objetivos marcados en el servicio.
* Tenacidad/Perseverancia

Requisitos deseados:

* Orientación a Clientes, Flexibilidad, capacidad de Organización, trabajo en equipo, autonomía, toma de decisiones y gestión del tiempos. Empatía y facilidad de comunicación.
* Dominio en herramientas y aplicaciones sobre ticketing (Remedy).

En Ezentis ofrecemos a nuestros empleados:

* Proyecto estable con posibilidades de crecimiento profesional.
* Formación en aplicaciones y entornos Hosting.
* Participación en distintos entornos y en interesantes proyectos.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Posibilidades de promoción y plan de carrera.

Requisitos Mínimos:

* Formación mínima, cursando Grado medio o formación técnica equivalente
* Experiencia en venta telefónica mínimo 1 año.
* Disponer de PC con acceso a internet mediante ethernet para realizar la formación.
* Persona responsable, organizada, con iniciativa y orientada al logro para superar los objetivos marcados en el servicio.
* Tenacidad/Perseverancia