Tipo de contrato
Indefinido
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Descripción del empleo
En Grupo Ezentis seleccionamos Soporte Tecnico Nivel 1:
* Soporte técnico a clientes servicios Hosting, Clouding.
* El soporte se proporcionará por teléfono, ticket y chat., modalidad tambien en Teletrabajo
* Seguimiento/resolución de incidencias escalado de las mismas.
* Configuraciones correo, desbloqueo de cuentas...
Requisitos Mínimos:
* Formación tecnica informatica/telecomunicaciones
* Capacidad de comunicación y atención al cliente
* Conocimientos en alojamiento web o Hosting
* Conocimiento en Gestores de Correo y correo Web
* Conocimiento en Paquete Microsoft Office, O365
Requisitos deseados:
* Orientación a Clientes, Flexibilidad, Gran Capacidad de Organización, Trabajo en Equipo, Autonomía y Toma de Decisiones y gestión del tiempos. Dedicación al Servicio, Empatía y facilidad de comunicación.
* Dominio en herramientas y aplicaciones sobre ticketing (Remedy).
En Ezentis ofrecemos a nuestros empleados:
* Posibilidad de compatibilizar con teletrabajo
* Formación en aplicaciones y entornos Hosting.
* Estabilidad profesional.
* Oportunidades de crecimiento profesional.
* Participación en distintos entornos y en interesantes proyectos.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Posibilidades de promoción y plan de carrera.
Requisitos mínimos
Requisitos Mínimos:
* Formación tecnica informatica/telecomunicaciones
* Capacidad de comunicación y atención al cliente
* Conocimientos en alojamiento web o Hosting
* Conocimiento en Gestores de Correo y correo Web
* Conocimiento en Paquete Microsoft Office, O365
