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Analista Procesos de Calidad y Mejora Continua

Grupo Oesia
A Coruña, A Coruña
Anunciado el 21 de septiembre
Esta oferta ya no acepta candidaturas
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
1
Número de inscritos
16
Descripción del empleo
En Oesía seguimos creciendo, por lo que continuamos en búsqueda de perfiles con talento y experiencia en diferentes tecnologías.

Deseamos incorporar un perfil analista de soporte para un interesante proyecto de ámbito internacional. Las funciones a realizar serán las siguientes:

- Apoyo a la gestión de procesos en la compañía perteneciendo a una Service Management Office (definición, diseño, documentación, mejora continua)

- Apoyo en la implantación de procesos

- Medición y seguimiento del rendimiento estableciendo indicadores clave

- Auditoría interna de procesos

- Coordinación de iniciativas transversales de mejora

- Colaborar con el área de Calidad y Organización

- Interlocución constante con los responsables de distintos equipos de negocio

- Analizar y generar información relevante de gestión y control operativo para la toma de decisiones a nivel de dirección.

- Elaboración de cuadros de mando en PowerBI o Excel.


En Grupo Oesía queremos ofrecerte la oportunidad de desarrollarte en una empresa líder en el sector, además, tendrás acceso a:

· Plan de formación continua que abarca tanto el área técnica como el desarrollo de habilidades.

· Retribución acorde a conocimientos y responsabilidades a asumir.

· Optimizar tus ingresos a través de nuestro Plan de Retribución Flexible (ticket restaurante, seguro medico, guardería y/o transporte).

· Beneficiarte de ventajas exclusivas de empleados de Grupo Oesía.

Requisitos mínimos
- Titulación superior en informática

- Experiencia de al menos dos años en las funciones anteriormente descritas

- Nivel de inglés alto (mínimo B2)

- Capacidad analítica y habilidades de comunicación con la organización.

- Conocimientos de marcos de trabajo IT (ITIL y ISO 20.000)

- Experiencia con metodologías ágiles,. Valorables conocimientos de SAFE /SCRUM

- Experiencia en procesos de auditoria (auditoria de registros, auditoria de procesos de soporte)

- Valorable experiencia en PMP

- Experiencia en modelado de procesos y definición de cadenas de valor

- Experiencia con herramientas de BI (deseable Power BI)

- Valorable experiencia SQL

Conocimientos necesarios
SQL
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