Recepcionista hotel 5*

Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente estamos buscando RECEPCIONISTA para nuestro hotel 5* de Valbuena de Duero.

FUNCIONES:

• Asegurarse de que la bienvenida, estancia y salida de los clientes es satisfactoria, cubriendo todas sus necesidades y de la forma más efectiva para asegurar una fidelización y la creación de experiencias únicas termales .


• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro…


• Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos.


• Atención continua tanto telefónica como por email.


• Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno, en función de sus necesidades.


• Comunicación continua con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.


• Atender reclamaciones de clientes

OFRECEMOS:

• Contrato indefinido.


• Incorporación inmediata.


• Interesante oportunidad de crecimiento en una prestigiosa cadena hotelera.


• Manutención y uniforme de trabajo.


• Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.


• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.

• Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.


• Nivel B2- C1 en Inglés


• Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas


• Disponibilidad fin de semana

SE VALORARÁ:

• Conocimiento y manejo de otros idiomas


• Persona educada y con don de gentes


• Capacidad de trabajo en equipo y cooperación

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.